PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Puede que ya hayamos respondido a tus preguntas. Si no encuentra las respuestas que busca, siempre puede enviarnos un mensaje de texto a:
(866) 365-7751 o (415) 449-7796
¡Absolutamente no! Wellnite es votada como la plataforma de salud mental más asequible de los Estados Unidos. Ofrecemos una escala móvil y precios asequibles.
Comunícate con nuestro especialista en incorporación durante el registro o llámanos al 341-888-7637.
Si tienes planes PPO, es posible que tu seguro cubra entre el 10 y el 100%. Durante su consulta inicial gratuita, indíquenos su compañía de seguros y su identificación de miembro para que podamos comprobar su elegibilidad.
¡Sí lo tenemos! Mencione que durante su consulta gratuita, llame a uno de nuestros especialistas en incorporación o llámenos al 341-888-7637
Wellnite ha ayudado a miles de miembros con su salud mental. Realizamos un estudio de investigación en el que las puntuaciones del PHQ-9 y el GAD-7 disminuyeron al utilizar la terapia en línea de Wellnite y la atención psiquiátrica. El PHQ-9 es un cuestionario de detección de nueve preguntas que se utiliza para medir la depresión. El cuestionario tiene una puntuación máxima de 27, y las puntuaciones más altas indican la gravedad de la depresión.
El GAD-7 es un cuestionario de detección del trastorno de ansiedad generalizada. El cuestionario tiene una puntuación máxima de 21 y las puntuaciones más altas indican la gravedad de la ansiedad. El PHQ-9 promedio antes de usar Wellnite es de 16 (depresión moderadamente grave). Después de usar Wellnite, el PHQ-9 promedio es de alrededor de 9 (depresión leve).
El promedio de GAD-7 antes de usar Wellnite es de 14 (ansiedad severa). Después de usar Wellnite, el PHQ-9 promedio es de alrededor de 6 (ansiedad leve).
100%. Todos nuestros médicos, enfermeras, terapeutas y equipo de apoyo están certificados por la HIPAA. La HIPAA es una ley que se incorporó a la legislación estadounidense en 1996. Establece que su información médica personal está protegida entre usted y sus proveedores. Hay una excepción si un proveedor tiene motivos para creer que una persona puede hacerse daño a sí misma o a otra persona.
Se comunicará con su terapeuta mediante una sesión de llamada telefónica o una sesión de videollamada.
Sí, ofrecemos asistencia telefónica y por mensaje de texto los 7 días de la semana, de 5 a. m. PST (8 a. m. EST) a 7 p. m. PST (10 p. m. EST). Estamos disponibles en más de 40 estados.
Por supuesto, simplemente envíanos un mensaje de texto a nuestro número de soporte 415-449-7796. Este número es para nuestros miembros actuales. Si desea unirse al programa Wellnite y necesita ayuda para reservar una cita inicial, programe una consulta en línea gratuita con nuestro especialista en incorporación.
Durante su consulta inicial, nuestro especialista en incorporación lo buscará con el terapeuta que mejor se adapte a su horario. Tenemos terapeutas disponibles los fines de semana, temprano por la mañana, hasta altas horas de la noche y en el horario habitual de trabajo de 9 a.m. a 5 p.m.
Sí Mencione eso a sus especialistas en éxito de miembros.
Para emergencias médicas agudas o emergencias de autolesiones, llama al 911 o a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 1-800-273-8255.
Tenga en cuenta que Wellnite no es un servicio de emergencia.
No.
No.
No.
Ya sea que sea una persona, una pareja o un padre que busca terapia para su hijo, Wellnite lo tiene cubierto. Wellnite cuenta con terapeutas certificados y con licencia que tienen experiencia con todo tipo de personas. Para adolescentes y niños menores de 18 años, Wellnite requiere el consentimiento por escrito de los padres para iniciar el tratamiento.
Wellnite no es una buena opción para las personas que buscan sustancias controladas.
Wellnite no sustituye a los servicios de emergencia. Si se trata de una emergencia, llame al 911.
Nuestros médicos certificados y terapeutas autorizados tienen experiencia y están bien versados en el tratamiento de todo tipo de enfermedades mentales. Al registrarse, se le pedirá que complete un formulario. Puede comprobar cualquier afección para la que esté buscando ayuda y lo pondremos en contacto con un terapeuta experto y un psiquiatra.
Consulte algunas de las afecciones que tratamos aquí: https://www.wellnite.com/condition/
Los médicos de Wellnite son médicos certificados por la junta que tratan regularmente a pacientes con depresión y ansiedad. Lo pondremos en contacto con un médico con licencia en su estado. A nuestros médicos les apasiona brindar atención médica de calidad a las personas que la necesitan. Sabemos que tendrá una gran experiencia trabajando con ellos.
Los terapeutas de Wellnite son psicoterapeutas cuidadosamente seleccionados y con licencia verificada que tratan regularmente a pacientes con varias afecciones mentales. Lo pondremos en contacto con un terapeuta que tenga licencia en su estado. Nuestros terapeutas se preocupan por mejorar la vida de las personas y ayudarlas a sanar a quienes sufren. Sabemos que tendrá una gran experiencia trabajando con ellos. Puedes ver algunos de sus perfiles aquí: https://www.wellnite.com/provider/therapist
Tendrás controles médicos mensuales, tal como lo harías en un entorno tradicional, pero con Wellnite todo se lleva a cabo por vídeo.
No hay límite en la cantidad de sesiones que puede tener con su terapeuta. Durante la primera consulta, el terapeuta hablará contigo y elaborará un plan con el número de sesiones por mes. Sin embargo, siempre puedes programar una cita con tu terapeuta si crees que es necesario. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te ayude.
No tienes que hacerlo en absoluto. Para algunos pacientes, nuestros médicos recomiendan medicamentos antidepresivos si consideran que el tratamiento puede ayudar. Siempre depende de ti la opción de tratamiento que elijas. Tenemos planes múltiples/personalizados para usted. Nuestro plan de atención plena le permitirá obtener 2 visitas de terapia y 1 cita con el médico. Si quieres optar solo por la terapia, nuestro plan de 4 sesiones al mes puede ayudarte a empezar de inmediato.
Consulta nuestros planes aquí: https://www.wellnite.co/plans
Si ya consulta a un médico por sus problemas de salud mental, debe seguir consultándolo si puede. Es importante que sigas tomando cualquier medicamento que te receten. Dejar de tomar antidepresivos sin supervisión médica es peligroso.
Si su médico actual es demasiado caro, debe preguntar si ofrecen opciones más asequibles.
Wellnite es votada como una de las plataformas de salud mental más asequibles de los Estados Unidos. Además, si te cambias a Wellnite, tendrás una atención coordinada, ya que tenemos terapeutas y psiquiatras en nuestra plataforma.
Si dejaste de tomar el medicamento sin supervisión médica, debes comunicarte con tu médico de inmediato. Dejar de tomar un medicamento antidepresivo de forma repentina y sin supervisión médica puede ser perjudicial para ti, y la abstinencia puede resultar extremadamente incómoda. Consulta a un médico y habla sobre tu plan si necesitas dejar de tomar medicamentos.
Si su tratamiento anterior terminó hace un tiempo y desea buscar un nuevo tratamiento, es fácil comenzar. Simplemente cuéntenos su historial médico y asegúrese de incluir los detalles que le pedimos sobre su tratamiento anterior.
Todo depende de la opinión médica profesional de su médico, basada en sus antecedentes y síntomas. El médico de Wellnite analizará detalladamente tu historia clínica y tus síntomas. Luego, revisarás tus opciones, que pueden incluir medicamentos antidepresivos.
Eso varía según la persona y el tratamiento. Si su médico de Wellnite le receta un medicamento, puede estimar cuánto tiempo tardará el medicamento en hacer efecto. Hay varias clases diferentes de antidepresivos y actúan en el cuerpo de diferentes maneras. En el caso de muchos medicamentos antidepresivos, es común que pasen varias semanas antes de que se noten los efectos.
Para las sesiones de terapia, es posible que desee hablar con sus terapeutas y planificar sus visitas en consecuencia.
No le recomendamos que deje de tomar ningún medicamento recetado por su cuenta. Dejar de tomar un antidepresivo de forma abrupta y sin supervisión médica puede ser peligroso. Si sientes que el tratamiento no está dando resultado, debes avisar a tu médico de Wellnite durante tu próxima llamada de seguimiento. Los antidepresivos tardan en hacer efecto; es posible que el médico te recomiende que los sigas tomando durante un poco más de tiempo. Si tienes efectos secundarios molestos, puedes enviar un mensaje de texto a nuestra línea de ayuda y programar una consulta con tu médico. Tu médico puede ayudarte a dejar de tomar un medicamento de forma segura si considera que es lo correcto. Si se trata de una emergencia, llama al 911.
Wellnite ofrece muchos enfoques que incluyen la terapia cognitivo-conductual, la terapia de atención plena, la terapia feminista y la terapia EDMR. También ofrecemos terapia individual, terapia familiar, terapia de pareja y terapia para adolescentes (mayores de 13 años).
Hablarás con tu proveedor por video o por teléfono, desde la privacidad y la comodidad de cualquier lugar en el que desees estar. Creemos que es más fácil para ti concentrarte en el tratamiento cuando no estás hecho para hacer todo lo posible ni para sentirte incómodo.
Hablarás con tu proveedor por video o por teléfono, desde la privacidad y la comodidad de cualquier lugar en el que desees estar. Creemos que es más fácil para ti concentrarte en el tratamiento cuando no estás hecho para hacer todo lo posible ni para sentirte incómodo.
Sí, si cree que su medicamento o tratamiento no es adecuado para usted, puede programar una cita con su médico de inmediato. Durante tus llamadas de seguimiento habituales, también puedes explicarle a tu médico si un tratamiento no está dando resultado. El médico puede decidir modificar el tratamiento o cambiarlo por completo. Si necesitas informar sobre un efecto secundario o no estás seguro de si puedes seguir tomando el medicamento, puedes enviar un mensaje de texto a nuestra línea de asistencia de enfermería: (415) 449-7796 El servicio de asistencia está disponible 12 horas al día, 6 días a la semana para ayudarte con todas tus necesidades de tratamiento.
No, no lo tenemos. Debido a las leyes y regulaciones de telesalud, los médicos de Wellnite no pueden recetar medicamentos controlados, como narcóticos y benzodiacepinas. Si actualmente estás tomando estos o cualquier otro medicamento, tu médico de Wellnite debe saberlo. De esta forma, podemos comprobar si hay interacciones con cualquier posible tratamiento que te recetemos.
Sí, por el momento ofrecemos reembolsos con planes PPO. A partir de tan solo 37,5$ cada dos semanas, Wellnite es mucho más asequible que la mayoría de los planes. A diferencia de cualquier plan de seguro que existe, incluye todo lo que necesita. Como miembro de Wellnite, tu tratamiento incluye visitas al médico, terapia, apoyo de enfermería y posibles medicamentos, todo por menos de una semana de café con leche, y podemos ayudarte a reembolsar incluso eso con tus planes de seguro PPO.
Un montón. Según el médico que utilices, los medicamentos que tomes y si utilizas un seguro médico, el tratamiento tradicional puede costar entre 200 y 500 dólares por consulta. Hemos visto a muchos pagar costos que son mucho, mucho más altos. Por eso creamos Wellnite para finalmente ofrecer a las personas una solución real. Nuestro plan de precios comienza en 37,5$. Consulta nuestra página de precios para ver cómo se compara Wellnite con el costo de un tratamiento tradicional.
Nuestro plan de precios: https://www.wellnite.co/plans
100%. Todos nuestros médicos, enfermeras, terapeutas y equipo de apoyo están certificados por la HIPAA. La HIPAA es una ley que se incorporó a la legislación estadounidense en 1996. Establece que su información médica personal está protegida entre usted y sus proveedores. Hay una excepción si un proveedor tiene motivos para creer que una persona puede hacerse daño a sí misma o a otra persona. Puede leer nuestra política de privacidad completa aquí.
Sí, ofrecemos asistencia telefónica y por mensaje de texto las 12 horas, los 7 días de la semana. Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente llamando al (415) 449-7796 si tienes alguna pregunta.
Eso depende del tipo de emergencia. Para emergencias médicas agudas, llama al 911. En caso de emergencia por autolesiones, llama a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 1-800-273-8255.
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